Mitarbeiter KundenServiceCenter
Teilzeit (m/w/d) · ca. 20 Std./Woche
Die GenoService GmbH ist ein etablierter Dienstleister für Volksbanken und Raiffeisenbanken. Von unserem Standort in Oldendorf aus betreuen wir bundesweit unsere Mandanten in den Bereichen IT-Betrieb, OnlineBanking, Bankorganisation, Belegverarbeitung, KundenServiceCenter sowie Informationssicherheit und Datenschutz.
Ihre Aufgaben
- Annahme und erste Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen, u.a. zum Thema OnlineBanking
- Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen
- Bearbeitung von Zahlungsverkehrsbelegen
- Weiterleitung und Koordination von Kundenanliegen
- Terminvergabe und -koordination für Bankberater
Ihr Profil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute telefonische und verbale Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Zuhörkompetenz und schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und kollegialer Umgang
- Affinität zum OnlineBanking von Vorteil
- Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten
- Tarifvertrag der Banken
- Vier-Tage-Woche
- Großzügige Gleittagregelungen
- Kurze Entscheidungswege
- Steuerfreie Mitarbeitervergünstigungen
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Ansprechpartner: Wolfgang Jandt
Tel.: 0172 / 609 32 82
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